Déjà avant l’entrée au pays il doit être claire, où la famille peut-elle vivre après son arrivée. Si la famille ne peut pas vivre avec la personne de référence en Autriche, un autre logement doit être trouvé à temps.
Tout de suite après l’arrivée, la déclaration de domicile principale doit avoir lieu. Avec le Meldezettel les membres de famille peuvent présenter leur demande personnelle d’asile à la direction régionale du BFA plus proche.
Après la déposition de demande d’asile la famille doit encore compléter l’enregistrement aux soins primaires pour les demandeurs d’asile, cela peut durer quelques mois, jusqu’à ce que les membres de famille reçoivent une décision sur leur demande d’asile, pendant ce temps des services de soins primaires peuvent être accordés. Avant la décision il n’y a aucun droit à d’autres services sociaux (comme subvention minimale). L’admission aux soins primaires est gérée de manière différente en chaque région fédérale. Il est conseillé, de trouver un bureau de consultation pertinent déjà avant l’arrivée.
Les membres de la famille doivent obtenir au moins le même statut que la personne qui est arrivée en premier en Autriche. Si la personne de référence a l’asile en Autriche la famille conjointe reçoit aussi l’asile. Si la personne en Autriche ne dispose que de la protection subsidiaire, l’asile est aussi possible, si d’autres raisons de migration existent.