يجب التوضيح قبل المغادرة بأن للأسرة مكان للسكن. في حالة عدم أمكانية سكن الأسرة مع الشخص المقيم بالنمسا، يجب إيجاد مكان آخر للسكنة.
بمجرد الوصول يجب إتمام إثبات عنوان السكن للأسرة وبعد ذلك تقوم الأسرة بتقديم طلب حق اللجوء في أقرب مركز للشرطة بالمقاطعة.
بعد تقديم طلب اللجوء يتم تسجيل الأسرة في الرعاية الصحية الأولية. قد يستغرق الأمر بعض الأشهر حتى يحصل افراد الأسرة على قرار حق اللجوء. وبعد ذلك يمكن للأسرة التحويل لنظام اجتماعي آخر وهو (ضمان الحد الأدنى) نظام ضمان الحد الأدنى يختلف من مقاطعة لآخرى. ولذا ينصح بمراجعة مكتب الإرشادات.
أفراد الأسرة يجب أن يحصلوا على نفس قرار الإقامة للشخص المقيم بالنمسا أولاً. إذا حصل الشخص المقيم أولاً هنا على قرار الإقامة، سوف تحصل أسرته على نفس القرار. أما إذا حصل الشخص المقيم هنا أولاً على قرار الحماية السنوية وعنده أمكانية الحصول على الإقامة الدائمة، يجب على الأسرة ذكر الأسباب الخاصة بها بالمغادرة.